Kullanım Şartları
Tanımlar ve Kabul
İşbu Kullanım Şartları'nda; Nefes Doğa Spor Malzemeleri Dış Ticaret Limited Şirketi (Adres: Kemankeş Karamustafa Paşa Mah. Maliye Cad. Çelebiler Sok. Mühendisler İş Hanı No:1 Kat:5, Karaköy/Beyoğlu – İstanbul) "Şirket", Şirket tarafından işletilen nefesoutdoor.com ve lasportiva.com.tr internet sitelerinin her biri ve tamamı "Site", Site'yi ziyaret eden veya Site üzerinden alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişi ise "Kullanıcı" olarak anılacaktır.
Site'ye erişen ve Site'yi kullanan her Kullanıcı, bu şartları kabul etmiş sayılır. Site'nin kullanımı bu şartlara ve yürürlükteki mevzuata tabidir.
İçerik ve Ürün Bilgileri
Site'de Şirket'in satışını yaptığı ürünlere ilişkin bilgiler yer alır ve bu ürünlerin satışı Site üzerinden yapılır.
Şirket, Site'deki bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösterir. Buna rağmen oluşabilecek yazım, görsel veya fiyat hatalarında Şirket, hatayı düzeltme hakkını saklı tutar; hatalı bilgiye dayanılarak verilmiş siparişlerde Kullanıcı bilgilendirilir ve dilerse siparişi iptal edilerek ödemesi iade edilir.
Şirket, ürünlerin teknik özelliklerini ve fiyatlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. Bu değişiklikler, Kullanıcı'nın onayladığı siparişleri etkilemez.
Çerezler
Site, çalışması için zorunlu olan çerezlerin yanı sıra, Kullanıcı'nın onayı alınmak kaydıyla analiz ve pazarlama amaçlı çerezler kullanır. Hangi çerezlerin hangi amaçla kullanıldığı ve tercihlerin nasıl değiştirilebileceği [Çerez Politikası] sayfasında açıklanmıştır. Kullanıcı, çerez tercihlerini Site'deki çerez paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden dilediği zaman değiştirebilir.
Kişisel Veriler ve Kullanıcı Girdileri
Şirket, Kullanıcı'lara ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işler. Verilerin hangi amaçla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve Kullanıcı'nın hakları [KVKK Aydınlatma Metni] sayfasında ayrıca açıklanmıştır.
Site'yi yalnızca gezmek için kişisel bilgi paylaşmak gerekmez. Alışveriş sırasında ad-soyad, adres, e-posta ve telefon gibi bilgiler siparişin alınması, teslimatı ve faturalandırılması için zorunludur; bu bilgiler ile teslimat ve fatura adresleri Şirket sistemlerinde saklanır.
Şirket, kişisel verileri satış veya karşılık amaçlanarak üçüncü kişilerle paylaşmaz. Veriler yalnızca siparişin yerine getirilmesi için gerekli olan kargo, ödeme ve bilişim hizmeti sağlayıcılarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla, KVKK'da öngörülen sınırlar içinde paylaşılır. Ticari elektronik ileti (kampanya, bülten vb.) yalnızca Kullanıcı'nın ayrıca onay vermesi hâlinde gönderilir.
Kullanıcı'ların Site'ye eklediği yorum ve değerlendirme gibi içeriklerden içeriği ekleyen Kullanıcı sorumludur. Şirket bu içerikleri denetleme ve mevzuata ya da genel ahlaka aykırı bulduklarını Site'den kaldırma hakkını saklı tutar.
Ödeme Güvenliği
Site'deki tüm veri alışverişi SSL/TLS şifrelemesiyle korunur; adres çubuğunda "https://" ve kilit simgesi bunu gösterir.
Kart ile ödemeler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu [ödeme kuruluşu adı] aracılığıyla ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) Şirket sistemlerinde saklanmaz; bu bilgiler yalnızca ödeme kuruluşu ve banka tarafından işlenir.
Şirket, siparişlerle ilgili e-posta, telefon veya mesaj yoluyla Kullanıcı'dan kart numarası, CVV veya şifre gibi bilgiler talep etmez. Kullanıcı'nın bu bilgileri hiçbir kanaldan paylaşmaması rica olunur.
Cayma Hakkı ve İade
Kullanıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde uygulanır.
Cayma bildirimi [e-posta adresi] adresine veya Site'deki hesabım sayfasından yapılabilir. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde Şirket'e geri gönderilmelidir; Şirket, ürünün kendisine ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde ödemeyi Kullanıcı'nın kullandığı ödeme aracına iade eder.
Kullanıcı, ürünü incelerken olağan kullanım sınırını aşan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur. Yönetmelikte sayılan istisnalar (örneğin Kullanıcı'nın isteğiyle kişiselleştirilen ürünler veya ambalajı açılmış hijyen ürünleri) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Ayıplı ürünlerde Kullanıcı'nın kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır. İade kargo ücreti ile ilgili koşullar [İade ve Değişim] sayfasında belirtilmiştir.
Sorumlulukların Sınırlanması
Şirket, Site'ye erişim veya Site'nin kullanımı nedeniyle Kullanıcı'nın cihazında oluşabilecek virüs ve benzeri zararlardan, erişim kesintilerinden ve Site'deki genel bilgilere dayanılarak alınan kararlardan doğan dolaylı zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz. Bu hüküm, tüketici mevzuatından doğan hakları sınırlamaz.
Güncellemeler ve İletişim
Şirket, bu şartları gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel metin Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; onaylanmış siparişler, sipariş anında geçerli olan şartlara tabidir.
Sorularınız için:
Unvan: Nefes Doğa Spor Malzemeleri Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Kemankeş Karamustafa Paşa Mah. Maliye Cad. Çelebiler Sok. Mühendisler İş Hanı No:1 Kat:5, Karaköy/Beyoğlu – İstanbul
Telefon: +90 212 245 11 56
E-posta: [email protected]
KEP adresi: […]
MERSİS No: […]
Son güncelleme: 10.10.2026